Om uw dagelijkse werk te vergemakkelijken
Bij Barthélémy Bronze staat het bedienen van onze klanten centraal: we maken uw dagelijkse werk eenvoudiger, zodat u uw tijd vooral kunt besteden aan het begeleiden van families en het realiseren van hun wensen voor een gedenkplaats.
Wij zijn ons ten volle bewust van de betekenis van de producten die wij vervaardigen. Daarom wordt elke bestelling met zorg uitgevoerd en nauwgezet gecontroleerd, alvorens zij in een speciaal ontworpen verpakking wordt verzonden voor maximale bescherming tijdens het transport.
Welke diensten biedt Barthélémy Bronze aan ?
Online configurator
Met onze gebruiksvriendelijke online configurator kunt u eenvoudig zelf inscripties en versieringen creëren. Met de verschillende gebruiksvriendelijke modules kunt u alle producten uit ons assortiment ontwerpen en personaliseren. In uw beveiligde klantenzone kunt u offertes opstellen en bewaren en uw bestellingen rechtstreeks online plaatsen, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Archiefdienst
Wij beschikken over een bestelarchief dat teruggaat tot 1993. Deze database bevat de namen, data, lettertypes, afmetingen, materialen, afwerkingen en patina’s van reeds uitgevoerde bestellingen.
Wilt u een nabestelling plaatsen? Geef dit aan, zodat onze medewerkers de bestelling exact op de eerste kunnen afstemmen.
Een toegewijd en ervaren team aan uw zijde
Onze verkoopdienst wordt ondersteund door een toegewijd team dat klaar staat om aan uw behoeften te voldoen en u dagelijks te begeleiden.
Elk lid van ons team volgt uw bestellingen en projecten zorgvuldig op, zodat continuïteit en kennis van uw dossiers altijd gewaarborgd zijn.
Ons team reageert snel, luistert naar uw wensen en zorgt voor een service die betrouwbaar, persoonlijk en op maat is.
Standaardboringen
Al onze producten worden geleverd met gaten en draadstangen in roestvrij staal (lengte 12 mm), klaar om te worden geïnstalleerd. Gekoppelde inscripties bieden het voordeel dat er per woord slechts twee gaten nodig zijn, terwijl bij losse letters uit het lettergietwerk voor elke letter twee gaten vereist zijn. Dit maakt de installatie eenvoudiger en sneller.
W-Rocher-boringen
Met de extra boringen kunt u de draadstangen naar wens ten opzichte van elkaar positioneren, wat meer flexibiliteit biedt dan de standaardboring. Wij adviseren de ‘W Rocher’-boring voor plaatsing op oneffen oppervlakken, zoals natuursteen, bij voorkeur in combinatie met langere stangen.
Lange stangen
Lange draadstangen, type M3 x 40 mm, vergemakkelijken het aanbrengen van inscripties op oneffen oppervlakken, zoals natuursteen. Wij raden het gebruik van lange stangen aan in combinatie met de “W-Rocher”-boringen.
Express productieservice
De productie duurt standaard 5 werkdagen, exclusief verzending. Een bestelling die bijvoorbeeld op maandag wordt geregistreerd, wordt de maandag van de volgende week verzonden.
Als uw bestelling bijzonder dringend is, bieden wij u een express productieservice aan (tegen meerprijs). Met de expressservice krijgt uw spoedbestelling bij elke productiefase prioriteit.
De productietijd vanaf ons bedrijf bedraagt 3 werkdagen voor bestellingen die vóór 12.00 uur binnenkomen (exclusief weekends en feestdagen). Voor bestellingen die na 12.00 uur worden ontvangen, wordt één dag op de productietermijn opgeteld.
Wij verzoeken u de orderbevestiging direct na ontvangst te controleren.
Boormal
Wilt u het plaatsen eenvoudiger maken? De boormal toont de inscriptie op ware grootte met de boorgaten aangegeven, zodat onze producten snel en gemakkelijk op het grafmonument kunnen worden bevestigd.
